¿Cuánto le cobra Meta a su clínica por los mensajes de WhatsApp?
Con la tarifa oficial de Meta para Colombia, no con estimaciones. Ponga sus números y vea la cifra real.
- 100% gratis
- Tarifa oficial de Meta
- Sin registro
Tarifa oficial de Meta · Colombia
- Recordatorio
- $2,95
- Promoción
- $46,02
Total al mes
$1.767
300 citas con dos recordatorios cada una.
Meta le cobra a la clínica 2,95 pesos por cada recordatorio de cita entregado, y 46,02 por cada mensaje de promoción. Una clínica de 300 citas al mes que recuerda cada una dos veces paga cerca de 1.767 pesos mensuales. Es la tarifa más barata del mundo en el rate card de Meta.
¿Cuál de sus mensajes cuesta, y cuánto?
Meta cobra por cada mensaje entregado, y el precio depende de la categoría. Estas son las cuatro, con ejemplos de lo que manda un consultorio.
Recordatorio y confirmación
2,9455
Pesos por mensaje
Se cobra cuando sale por iniciativa de la clínica. Si el paciente escribió en las últimas 24 horas, es gratis.
Promoción
46,0227
Pesos por mensaje
Se cobra, salvo dentro de la ventana de 72 horas de un anuncio. Cuesta unas quince veces más que un recordatorio.
Respuesta a un paciente
Desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra cada respuesta enviada dentro de las 24 horas siguientes a que el paciente escriba.
Código de verificación
2,9455
Pesos por mensaje
Solo si la clínica tiene portal o app con inicio de sesión. La mayoría no manda ninguno.
Desde el 1 de octubre de 2026, además de los recordatorios, cada respuesta a un paciente tiene costo. Las promociones siguen siendo la categoría más cara, así que ahí conviene pensar a quién se le manda.
Ponga los números de su consultorio.
Lo habitual son dos: 48 y 24 horas antes.
Campañas y ofertas. Cuestan 46,0227 pesos cada una, quince veces más que un recordatorio.
Lo que le cobra Meta al mes
$ 1.767
No incluye las respuestas a pacientes, que Meta cobra desde el 1 de octubre de 2026: su cuenta real puede ser mayor.
Recordatorios
$ 1.767
Promociones
$ 0
Falta un dato, y no lo vamos a inventar
Desde el 1 de octubre de 2026 Meta también cobra los mensajes de servicio: las respuestas que su clínica envía dentro de las 24 horas siguientes a que el paciente escriba. Al 8 de septiembre de 2026 esa tarifa no aparecía en el rate card de Meta para Colombia, así que este cálculo no la incluye.
Tarifas de Colombia: 2,9455 pesos por mensaje de utilidad y 46,0227 por mensaje de marketing, por cada mensaje entregado. Del Rate card oficial de Meta en pesos colombianos, vigente desde el 1 de julio de 2026 y consultado el 8 de septiembre de 2026. Ver el rate card de Meta. Meta solo puede cambiarlas el primer día de un trimestre, avisando con un mes. Los descuentos por volumen empiezan en 100.000 mensajes al mes, así que a un consultorio no le aplican.
El mismo mensaje cuesta o no cuesta, según cuándo lo mande.
Meta abre dos ventanas de tiempo. Dentro de ellas, mensajes que normalmente se cobran salen gratis. Es lo que más cambia la factura y lo que casi nadie explica.
24horas
Ventana de conversación
Se activa cuando
El paciente le escribe por WhatsApp. Cada mensaje nuevo suyo reinicia el contador.
Mientras está abierta
- Responderle con texto normal, sin plantillas
- Mandarle recordatorios, sin costo
Después de 24 horas
Cuando se cierra, solo puede escribirle con plantillas, y esas sí se cobran.
Desde el 1 de octubre de 2026
Desde esa fecha, las respuestas dentro de esta ventana se cobran por mensaje.
72horas
Ventana desde anuncios
Se activa cuando
El paciente llega por un anuncio de Click-to-WhatsApp o por el botón de su página de Facebook, desde la app del celular, y usted le responde dentro de las primeras 24 horas.
Mientras está abierta
- Responderle con texto normal
- Mandarle recordatorios, sin costo
- Mandarle promociones, sin costo
Después de 72 horas
Pasadas las 24 horas ya no puede mandarle texto suelto, pero las plantillas siguen sin costo hasta que se cumplan las 72.
| 24 horas | 72 horas | |
|---|---|---|
| Se activa con | Un mensaje del paciente | Un anuncio de Meta |
| Responder con texto libre | Sí | Sí |
| Recordatorios sin costo | Sí | Sí |
| Promociones sin costo | No | Sí |
| Cuánto dura | 24 horas | 72 horas |
Las dos ventanas corren por separado: una conversación puede salirse de la de 24 horas y seguir dentro de la de 72.
Un paciente que llega por un anuncio le sale gratis de atender
Tres días completos, con recordatorios y todo. Si su clínica ya pauta en Meta, esa ventana se le está abriendo sola con cada persona que escribe desde el anuncio — y probablemente nadie se lo había dicho.
Con SoyPulsar · No hay que llevar la cuenta a mano
Cuando la ventana de 24 horas se cierra, a su paciente solo se le puede escribir con una plantilla aprobada por Meta, y esa plantilla se cobra. En el diagnóstico le mostramos cómo manejarlo en su clínica.
Lo que cuesta un recordatorio, según el país del paciente
Colombia
La más barata del listado
2,9455
Turquía
1.1× más caro
3,3136
India
1.7× más caro
5,1545
Brasil
8.5× más caro
25,0363
México
10.6× más caro
31,2954
Resto de Latinoamérica
14.1× más caro
41,6045
Chile y Perú
25.0× más caro
73,6363
Argentina
32.5× más caro
95,7271
Tarifa de utilidad por mensaje entregado, del rate card oficial de Meta en pesos. Colombia es la más barata de los 37 mercados del listado.
Póngalo al lado de lo que de verdad le cuesta
Lo que paga en recordatorios
$ 1.767
300 citas al mes, con dos recordatorios cada una.
Lo que pierde por inasistencias
$ 9.000.000
Las mismas 300 citas, con un 15% que no llega.
La diferencia no es de dos veces ni de diez: es de miles. El costo de los mensajes no es su problema. Lo que no se recuerda, sí.
Calcular lo que pierdo por inasistencias¿Quiere saber cuánto le costaría en su clínica?
En 45 minutos revisamos su volumen real de conversaciones y su proceso de confirmación por WhatsApp, y le decimos qué mensajes necesita y cuáles no. Gratis y sin compromiso.
- Diagnóstico de 45 minutos
- Con el volumen de su clínica
- Sin costo y sin compromiso